চট্টগ্রাম মেট্রোপলিটন পুলিশ (সিএমপি) কমিশনার কৃষ্ণ পদ রায় বলেন, অনেকে দালালের কাছে গিয়ে কাজটা করাতে পারেনা তখন আমাদের কাছে আসে এবং বলেন আমিতো অনেক টাকা খরচ করে ফেলছি। আমরা বলবো দালালের কাছে যাবেননা, আমাদের কাছে আসেন। পাসপোর্ট অফিসে অবাধ তথ্য দেওয়া আছে ঐ খানে গিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। দরকার হলে থানার সহযোগিতা নিতে পারেন। আমরা যৌথ ভাবে নিশ্চিত করতে পারি আপনি দালালের কাছে না গিয়ে থানায় অথবা পাসপোর্ট অফিসে আসেন, আপনার পাসপোর্ট হয়ে যাবে।

১৩ আগষ্ট রবিবার চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসে সেবা সহজীকরণের মতবিনিময় সভা শেষে চট্টগ্রাম মেট্রোপলিটন পুলিশ (সিএমপি) কমিশনার কৃষ্ণ পদ রায় সাংবাদিকদের এসব তথ্য জানান।

এসময় আরো উপস্থিত ছিলেন - চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের পরিচালক মো: সাঈদুল ইসলাম, জেলা পুলিশ সুপার এস এম শফিউল্লাহ সহ প্রশাসনের বিভিন্ন উর্ধতন কর্মকর্তা ও চট্রগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তারা উপস্থিতি ছিলেন।

সিএমপি কমিশনার আরো বলেন, আমাদের সারাদেশে পাসপোর্ট প্রত্যাশীদের সংখ্যা ক্রমান্বয়ে বাড়ছে এবং অনেকে বাহিরে যাচ্ছেন, অনেক ছাত্র বাহিরে যাচ্ছে, কাজ করার জন্য বাহিরে যাচ্ছেন। পাসপোর্ট এর সেবার প্রতি মানুষের প্রত্যাশা অনেক বেশি এবং যদিও প্রধানত পাসপোর্ট অধিদপ্তর এই সেবা প্রদান করে থাকেন। কিন্তু আমারাও এই সেবা প্রদানের একটি অনুষঙ্গ।

তিনি বলেন, এই জন্য আমরা আজকে পাসপোর্ট অফিসে আসছি, পাসপোর্ট অফিস পরিদর্শন করলাম। পাসপোর্ট এর সাথে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা আছেন, তাদের সাথে মত বিনিময় করলাম। আমার সাথে আমাদের ভেরিফিকেশন যারা কাজ করেন , আমাদের জেলা পুলিশ সুপার আসছেন, ডিএসবিতে যারা কাজ করেন, সিটি এসবিতে যারা কাজ করেন তারা আসছেন। আমরা উভয়ে বসে যে কিছু কিছু সমস্যা সৃষ্টি হয় ফরম ফিলাপ করতে যেয়ে বা ভেরিফিকেশন এর ক্ষেত্রে সেগুলো কি ভাবে সহজ করা যায়। এবং মানুষ কি ভাবে সহজে সেবাটা পেতে পারে এবং আমাদের পারস্পরিক সহযোগিতা যাতে আরও দৃঢ় হয়ে সেবার কাজটি সহজ হয় সেই জন্য আমরা কথা বলেছি। আমরা আশাকরছি এর পরে আমাদের এ সেবার মানটি অন্য পর্যায়ে যাবে।

এসময় চট্রগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসের পরিচালক মো: সাঈদুল ইসলাম বলেন, আমরা পাসপোর্ট সেবা স্মুথ করার জন্য যত ধরনের উদ্যোগ গ্রহন করা দরকার এবং সরকার সেবা সহজিকরণ করার জন্য আমাদের যে ইনস্ট্রাকশন দিয়েছে, সেটা পরিপূর্ণ বাস্তবায়ন করবো এবং মানুষকে খুব সহজ স্বাচ্ছন্দে সেবা প্রদানে আমরা বদ্ধপরিকর।